Mala experiencia con la web de recambios Autodoc.es

[Rumbo 2.0]

Compré un repuesto para el coche de mi mujer. Comprobé que lo tenían en stock y la entrega era "urgente"; la realidad es que ha tardado 3 semanas en llegar, 3 semanas con el coche parado por falta del repuesto.

 No les volveré a comprar nada más.

 Saludos,
 

[duc77]

Yo les compré hace un mes, sin urgencia alguna, y me llegó un día más tarde de lo que me dijeron y creo que fué porque pillé un fin de semana de por medio. Igualmente todo el proceso  duró menos de una semana.

Suerte.

[RodrigoM]

Es habitual en las paginas de recambios de coches que pase esto cuando el recambio no es de "sota, caballo y rey" Yo les he comprado muy poco peor alguna vez lo he hecho porque no me quedaba mas remedio como oís eras piezas que nadie tenían. Y me ha pasado eso ponían como que tenían en stock y luego tardan un huevo. Conozco más gente que ha comprado y es algo, por que ellos me han comentado habitual. Repito con piezas de todos los días sin problemas para el resto..... Paciencia.

Un saludo.

[Rumbo 2.0]

Lo que más rabia me da de esta experiencia es que me mientan, aún viéndolo en stock en su web les envío un email para confirmación de disponibilidad y tiempo de envío, me confirman su disponibilidad y el plazo de envío, perfecto !!! pues se lo han pasado por el arco del triunfo...

[J.VALERO]

La sensación de sentirte engañado es terrible... y más aún habiendo confirmado por mail...

Cuando me pasan cosas así hago lo mismo. No volver a comprar jamás. Incluso alguna vez he llamado/enviado mail para confirmar que dejo de comprar por el motivo que sea.

En cambio cuando el trato es bueno y sincero, me fidelizan casi seguro como cliente.

Es indispensable tratar bien a las personas y ser profesional. El que tiene un negocio y no lo hace está destinado al fracaso.

[Rumbo 2.0]

La sensación de sentirte engañado es terrible... y más aún habiendo confirmado por mail...

Cuando me pasan cosas así hago lo mismo. No volver a comprar jamás. Incluso alguna vez he llamado/enviado mail para confirmar que dejo de comprar por el motivo que sea.

En cambio cuando el trato es bueno y sincero, me fidelizan casi seguro como cliente.

Es indispensable tratar bien a las personas y ser profesional. El que tiene un negocio y no lo hace está destinado al fracaso.

Pues si, así es y debería se ser. Pero bueno, ya sé donde no compraré nada más.

[duc77]

Es habitual en las paginas de recambios de coches que pase esto cuando el recambio no es de "sota, caballo y rey" Yo les he comprado muy poco peor alguna vez lo he hecho porque no me quedaba mas remedio como oís eras piezas que nadie tenían. Y me ha pasado eso ponían como que tenían en stock y luego tardan un huevo. Conozco más gente que ha comprado y es algo, por que ellos me han comentado habitual. Repito con piezas de todos los días sin problemas para el resto..... Paciencia.

Un saludo.

Está claro que no llueve a gusto de todos pero yo les compré piezas normales que tenían todos los proveedores y casas ofociales y de la misma calidad(lo digo por número de referencia del producto) pero claro el precio más barato y sin problemas . No digo que sean los mejores y puede que si hago otra compra me pase a mi cualquier incidencia.
Que piezas tan raras has comprado que otros no tenían?
Y a que te refieres con piezas de "sota caballo..." es que juegan a la brisca?

Saludos