Autor Tema: Libro de Garantia Ducati.  (Leído 72 veces)

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Desconectado Carlos73

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Libro de Garantia Ducati.
« en: 28 Junio, 2020, 13:02:33 »
Buenos días, me podríais decir como es el libro de garantía de una Ducati Monster, como esperaba donde compre la moto vuelven a trabajar como el puto culo.

Después de enviarme la moto como el que compra un casco nuevo, con una atención al cliente pésima, revisando toda la documentación no veo ningún libro de garantía ni por ejemplo en el libro de mantenimiento el sello con la fecha de entrega y comienzo de garantía. Lo único que tengo es un papel hecho a mano con una fecha, sello y firma de la entrega de moto y accesorios cambiados.

La moto llevaba 3 meses en el concesionario y pagando cuotas y pasando de informar ni hablar con el cliente ya que ellos ya habían cobrado la moto,la envían por una empresa de transportes y ni una llamada para informar de nada, penoso.

Eso si cuando llamaron de Ducati para hacer la encuesta, se llevaron un 0 en todas sus preguntas.

Cuando tenga que hacer la 1 revisión de los 1000 km en un concesionario Ducati ellos podrán facilitarme el tema de la garantía?

Saludos
Carlos


Desconectado desmodue

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Re:Libro de Garantia Ducati.
« Respuesta #1 en: 28 Junio, 2020, 13:14:39 »
No sé exactamente como son los "actuales" pero el de la mía de hace un montón de años era como este de la foto : https://www.ebay.com/itm/OEM-Ducati-Motor-propietario-folleto-de-garantia-distribuidor-de-servicio-libro-HYPERMOTARD-MONSTER-/352654701730?_ul=CL&nma=true&si=r%252BiLQ32ejDSZP4K7eiBLa6UCwQM%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557

Por curiosidad, ¿dónde compraste la moto?

Saludos!
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Desconectado Carlos73

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Re:Libro de Garantia Ducati.
« Respuesta #2 en: 28 Junio, 2020, 13:46:59 »
No sé exactamente como son los "actuales" pero el de la mía de hace un montón de años era como este de la foto : https://www.ebay.com/itm/OEM-Ducati-Motor-propietario-folleto-de-garantia-distribuidor-de-servicio-libro-HYPERMOTARD-MONSTER-/352654701730?_ul=CL&nma=true&si=r%252BiLQ32ejDSZP4K7eiBLa6UCwQM%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc&_trksid=p2047675.l2557

Por curiosidad, ¿dónde compraste la moto?

Saludos!

Pues ese libro no me lo dieron
Pues claro en Ducati Zaragoza.