Autor Tema: Difusion en las redes sobre mi problema.  (Leído 2176 veces)

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Desconectado SirWilliam

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #10 en: 21 Mayo, 2018, 16:04:38 »
Me responden desde ducati españa diciendo que mi moto llevaba un filtro no homologado (pipercross) y que pierdo la garantia por eso, a lo cual les he respondido que resulta que ese filtro lo compre en Carbon4us, lo lleve a taller, les pregunte que si instalando ese filtro ellos me mantenian la garantia, a los cual ellos me dijeron que siempre y cuando lo montaran ellos si que mantendria la garantia, por lo cual se lo deje cuando le hicieron la revision y se lo pusieron, entiendo que taller obro de mala fe al poner un articulo que iba a generar un mal funcionamiento de la motocicleta? Quieren agarrarse a un clavo ardiendo, mañana los denuncio. Poseo todas las facturas.

Yo haria eso mismo si no te quieren dar la documentación que les exiges...

Desconectado Antonio821Rosso

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #11 en: 06 Junio, 2018, 13:00:22 »
A mi se me apagado la moto tambien tres veces d eforma esporadicas el primer año, cambiando marcha y la moto apagarse de golpe... nunca me supieron decir de donde venia el problema en corver... no me volvio a psar mas.

Espero que se te solucione el problema rapido en una moto tam nueva!

Hola a mi, con una 821 2018 nueva se me paro el motor ayer de golpe, luego la volvi a arrancar y funciono bien aparentemente, pero me mosquea mucho ese fallo, te lo ha vuelto a hacer? :wink:

Desconectado Gabri911

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #12 en: 06 Junio, 2018, 22:17:09 »
A mi se me apagado la moto tambien tres veces d eforma esporadicas el primer año, cambiando marcha y la moto apagarse de golpe... nunca me supieron decir de donde venia el problema en corver... no me volvio a psar mas.

Espero que se te solucione el problema rapido en una moto tam nueva!

Hola a mi, con una 821 2018 nueva se me paro el motor ayer de golpe, luego la volvi a arrancar y funciono bien aparentemente, pero me mosquea mucho ese fallo, te lo ha vuelto a hacer? :wink:

al dejar el filtro original se soluciono el problema de que se apagara pero ahora se enciende luz de averia y me ratea a las 4000 rpm, segun la maquina de diagnosis no le entra la gasolino que deberia al motor por eso he tenido esos problemas, el problema ahora es que no saben de donde viene el asunto y no me dan ninguna solucion!!! Estoy emprendiendo acciones legales ya que llevo asi desde el dia 22 de febrero!

Desconectado Sr.X

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #13 en: 07 Junio, 2018, 12:33:08 »
Es vergonzoso el problema que estas teniendo compañero
Que mala suerte y que gente más poco profesional con la que has tocado !!!!

Desconectado Gabri911

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #14 en: 07 Junio, 2018, 13:56:53 »
Es vergonzoso el problema que estas teniendo compañero
Que mala suerte y que gente más poco profesional con la que has tocado !!!!

Apenas he usado la moto desde septiembre porque trabajo y estudio y no tengo tiempo y ahora que llega el verano y estoy libre de clases y examenes no tengo moto, les he enviado un burofax como ultimátum pero no se dignan ni a contestarme, el lunes les pondre una demanda judicial, se van a acordar de lo que me están haciendo pasar estos impresentables, como me llamo Gabri.

Desconectado Gabri911

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #15 en: 07 Junio, 2018, 16:36:06 »
ACTUALIZACION:

Tras volver unas 5 o 6 veces mas a taller, pedir las consiguientes hojas de entrada a taller y tener unas palabras poco amistosas con el señor (por llamarlo de alguna forma) dueño del taller y tener que aguantar que me chillara por teléfono y me tachara de estúpido he conseguido toda la documentación referente a las reparaciones que ha sufrido mi moto.

También añadir que después de dejar mi moto de serie (Quitado filtro de aire, remapeado termignoni y escapes termignoni) la moto ya no se para, pero le sucede algo peor, se enciende la luz de avería (por lo menos tenemos algo ya tangible y probablemente la raíz del problema) y me ratea sobre las 4000 RPM, pega como unos tirones, como si se ahogara y hiciera un vacío de potencia.

Según la maquina de diagnosis de ducati los parámetros de gasolina están por debajo de los valores que se consideran como normales, por lo cual lo que le esta y estaba sucediendo a la moto desde un principio es que no le llega suficiente gasolina al motor y la mezcla la hace mal.

En taller se limitan a conectar la moto a la maquina e intentar actualizar y ajustar por software la configuración del motor de la moto, pero entiendo que si es un problema mecánico por alguna pieza defectuosa eso no va a solucionar mi problema...

NO SON CAPACES de localizar la avería, ni ellos ni desde valencia central (DESMOTRON) y después de 2 semanas no se ni que le van a hacer a mi moto ni que están haciéndole para arreglar el problema, sigue allí en el taller indefinidamente.

He optado por enviarles un burofax asesorado por un abogado, dándoles un plazo de 24h para darme una solución, ya sea la reparación de la moto el reembolso del dinero o el cambio por otra de las mismas características, el burofax fue enviado el martes, miércoles (ayer lo recibieron) y a día de hoy no se han dignado a ponerse en contacto conmigo para darme una explicación, por lo cual me veo obligado el lunes ya a dar el ultimo paso, espero que definitivo, una denuncia por lo judicial.

El próximo que quiera comprarle a DUCATI BARCELONA una motocicleta que se lo piense dos veces, a mi, seguro que no me vuelven a ver el pelo una vez se solucione este problema.

Desconectado Juanmihornet

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #16 en: 07 Junio, 2018, 17:49:55 »
Valiente putada...no entiendo como un concesionario potente trata así a un cliente. Con el volumen de negocio que tendrán......y ponen en juego su reputación por un caso de un cliente. Animo y para delante compañero.....
Y que desde Ducati iltalia no hagan nada.......es que no lo entiendo.

Desconectado Gabri911

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #17 en: 07 Junio, 2018, 17:52:34 »
Valiente putada...no entiendo como un concesionario potente trata así a un cliente. Con el volumen de negocio que tendrán......y ponen en juego su reputación por un caso de un cliente. Animo y para delante compañero.....
Y que desde Ducati iltalia no hagan nada.......es que no lo entiendo.

Gracias por los animos, la verdad es que he pasado de estar triste por tantos problemas al enfado rotundo, se me ha acabado la paciencia.

Desconectado Gabri911

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #18 en: 07 Junio, 2018, 18:51:18 »
Actualizo:

Hay otra persona con la misma moto, mismo taller y mismo concesionario con el MISMO problema que yo sin solucion aun, parece un defecto de fabrica, ademas las fechas de compra coinciden.

Desconectado SirWilliam

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Re:Difusion en las redes sobre mi problema.
« Respuesta #19 en: 07 Junio, 2018, 19:42:09 »
Actualizo:

Hay otra persona con la misma moto, mismo taller y mismo concesionario con el MISMO problema que yo sin solucion aun, parece un defecto de fabrica, ademas las fechas de compra coinciden.

No te deseo suerte porque llevas todas las de ganar pase lo que pase. Les va a caer un buen puro