Autor Tema: Susto tremendo, ME QUEDE SIN CAMBIO!!!  (Leído 580 veces)

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Desconectado Sr.X

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Susto tremendo, ME QUEDE SIN CAMBIO!!!
« en: 06 Diciembre, 2018, 11:33:14 »
Hola a todos, quería comentaros lo que me pasó el otro día.

Hace unas semenas tuve un imprevisto, muy mala suerte, y aparcando la moto se me plegó la pata de cabra y se me cayó la moto. Afortunadamente me di cuenta a tiempo y pude acompañarla a caer, por lo que únicamente se me doblo la pata de cambio.

Llevé la moto a Ducatalaia (concesionario oficial de Ducati en Alicante), ahí me pidieron una nueva y la cambiaron previa respectiva multa de 76€.

Pues bien, la recojo, parecía que todo bien, y unos dias más tarde cojo la moto para darme un paseo. 100km despues de haber sacado la moto del conce, voy por una circumbalación, meto 2ª-3ª-4ª y cuando me aproximo a una rotonda para bajar de marchaaa... ¿DONDE ESTÁ EL CAMBIO? :o NO LO ENCUENTRO !!!!! Miro para abajo y lo veo colgando (literalmente).
Afortunadamente no me puse nervioso y me hago a un lado, reacciono bien y me bajo de la moto y lo veo, ahi estaba, el cambio colgando, habia perdido el tornillo que lo sujeta al chasis, el mismo que tienen que quitar y poner para sustituir la pata del cambio.

Para habernos mataó !!!!

Me tocó llamar a la grua y mandar la moto de nuevo a Ducatalia.

Allí de nuevo me lo ajustan, y que BLIBLI BLABLA Y MAS BLABLA...y balones fuera.

Adjunto fotos para que os imagineis el susto que te llevas si te pasa eso.


Desconectado david_gc

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Re:Susto tremendo, ME QUEDE SIN CAMBIO!!!
« Respuesta #1 en: 06 Diciembre, 2018, 23:54:49 »
Madre mia vaya sustazo!!!

Yo te diria, hojita de reclamación y para consumo.
Una cosa es que asuman el error y otras cosas son los balones fuera... si es asi, pues a reclamar a ver que puedes sacar!

Desconectado Trompetas_del_Infierno

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Re:Susto tremendo, ME QUEDE SIN CAMBIO!!!
« Respuesta #2 en: 07 Diciembre, 2018, 18:23:13 »
Ese tornillo, además de su apriete adecuado, debe llevar fijador, pues se observan los restos en el borde de la rosca. Grave fallo.

Ojo, en la primera foto se ve que te falta otra tuerca!!!!!
Me inclino, luego existo.
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Desconectado Gabri911

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Re:Susto tremendo, ME QUEDE SIN CAMBIO!!!
« Respuesta #3 en: 08 Diciembre, 2018, 12:17:03 »
Todos los conces oficiales de ducati son igual de chapuzas?

Desconectado Rioku

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Re:Susto tremendo, ME QUEDE SIN CAMBIO!!!
« Respuesta #4 en: 09 Diciembre, 2018, 21:29:13 »
Un colega mio tras salir de Ducati Jerez, le pasó como a tí, con la salvedad de que a él se le cayó y se perdió.

Yo en la mía, en plena salida me di cuenta que estaba un poco flojo, lo apreté y listo. Pero bueno, ya sabeis como son las Ducatis y tornillos... hay que revisarlos de cuando en cuando.

Saludos

Desconectado Sr.X

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Re:Susto tremendo, ME QUEDE SIN CAMBIO!!!
« Respuesta #5 en: 16 Diciembre, 2018, 10:46:54 »
Gracias a todos por las respuestas. Pues no puse hoja de reclamaciones, me lo plantee sobretodo cuando hablé por primera por telefono ya que insinuaron si yo o alguien lo habia aflojado para robarmelo si aparco en la calle  :o (con dos cojones).
Luego ya allí me dijeron que no me podian asegurar que era fallo suyo, que no entendian como habia pasado, que siempre le ponen un fijador...etc etc.
Me relaje, quise entender que todos podemos tener un fallo (aunque como profesional no deben tener uno así), pero a mi si te disculpas y asumes el fallo no me gusta hacer sangre...aún dudo si debería haberlo hecho, lo que si es posible es que hayan perdido un cliente.


@Trompetas_del_Infierno no se donde dices que falta otra tuerca, por más que veo reviso no lo veo, ¿indicame donde dices por favor?

@Gabri911 pues no se si todos los conces son así, yo es la segunda vez que llevo la ducatona allí. Una primera por aplicar la garantia ya que se peló la laca del deposito y del colin en la franja blanca (stripe) y despues de tener que ponerme un poco serio respondieron bien, experiencia positiva.
Y esta segunda, que ya no es aplicar garantia, sino hacer algo de mecanica, y la han cagado pero bien, me parece una negligencia importante, que me hace perder confianza en ellos como taller, hasta el punto que soy de Elche la chapuza me la han hecho en Ducatalia Alicante (35km) y me estoy planteando seriamente cambiar de conce y llevarla a Ducati Murcia (65km).